SupportHero

Support - CalDigit Online Troubleshooting Knowledge Base


My CalDigit VR2 / CalDigit AV Pro / CalDigit AV Drive's USB 3.0 connector is not working.
First Published: 1/18/2013       Last Modified: 1/18/2013      Last Modified by: FL   
Article ID:128

Products Affected:   CalDigit VR & mini, AV Drive & AV Pro, FASTA-6GU3

The CalDigit VR2 / CalDigit AV Pro / CalDigit AV Drive are using the USB 3.0 B type connector.

The length of metal connector must be 11.7mm (millimeter) or longer. If the connector is 9mm, then this connector is too short.



Keywords : av pro, usb, 3.0, avpro